הצהרת נגישות

עמוד זה נועד לאפשר לכל אדם לדווח על תקלת נגישות במערכת ולקבל מענה, גם כאשר שאר המערכת אינה זמינה או אינה נגישה עבורו.

פנייה בנושא נגישות

שליחת דוא״ל אל support@lega6.com

החובה למנות רכז נגישות (תקנה 91 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), וסעיף 19מב לחוק) חלה על מי שמעסיק 25 עובדים או יותר. הגורם האחראי מסר כי אינו עומד בסף זה, ולפיכך חובת המינוי אינה חלה עליו. לא צוין בעמוד זה רכז נגישות, ולכן אין כאן שם או מקום משרד. זוהי חובה נפרדת מן החובה למסור דרך לפנייה ולדיווח בנושא נגישות.

התקן שלפיו נבדקה המערכת

הבדיקה נערכה לפי תקן ישראלי ת״י 5568 חלק 1, מהדורת ספטמבר 2023, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 עם התאמות ישראליות, ברמת התאמה AA.

שתי ההתאמות הישראליות שמשנות את רשימת הבדיקה יושמו במפורש: קריטריון 2.4.10 (כותרות מקטע) הועלה לרמה AA ונכלל בבדיקה, וקריטריון 3.1.2 (שפת חלקים) הוצא מתחולת התקן ואינו נבדק. כלי בדיקה אוטומטי שמוגדר ל״WCAG 2.0 AA״ אינו מיישם את שתי ההתאמות הללו מעצמו.

בנוסף, ומעבר לנדרש, נבדקו קריטריונים של WCAG 2.2 ברמה AA כיעד הנדסי. הם מדווחים בנפרד ואינם חלק מהעמידה בתקן הישראלי.

מה נגיש כיום ומה אינו נגיש

להלן תמצית מצב הנגישות של המערכת, לפי מה שנמדד בפועל. הפירוט המלא — כולל מה נבדק, מה תוקן ומה נותר פתוח — מופיע בסעיפים שלהלן.

• ניתן להפעיל מהמקלדת בלבד את מה שנבדק: מעבר בין הפקדים בכל 24 המסכים, סימון מיקוד גלוי, ובשלושה חלונות דו-שיח גם יציאה וחזרת המיקוד למקום שממנו נפתחו. הבדיקה עברה בין הפקדים ובדקה שהם נגישים מהמקלדת; היא לא ביצעה כל פעולה ופעולה עד סופה, ולכן אינה קובעת שכל תהליך במערכת ניתן להשלמה מהמקלדת בלבד.
• לכל הפקדים שנסרקו — כולל אלה המסומנים באיקון בלבד — יש שם שהדפדפן מוסר לטכנולוגיה מסייעת. מה שנמדד הוא השם שהדפדפן מחשב, לא מה שקורא מסך אומר בפועל.
• ניגודיות הצבע של טקסט המערכת נמדדה חישובית בשתי ערכות הצבע ובכל ששת רוחבי המסך שנבדקו, ולא נמצא בה טקסט מתחת לנדרש. המדידה חלה על הטקסט שהמערכת מציירת ב-HTML עם נתוני הבדיקה; טקסט שמצויר בתוך תרשים, וכן תוכן שלא הוצג בבדיקות, לא נמדדו.
• טבלאות הנתונים נושאות כותרות עמודה גם ברוחב טלפון.
• המערכת עובדת בכיוון ימין-לשמאל. הגדלת טקסט ל-200% וזרימה מחדש נבדקו על מסך מייצג אחד עם תוכן, בכל רוחב ובשתי ערכות הצבע — ולא על כל המסכים.
• מגבלות הזמן של ההתחברות מוצגות מראש, ואת מגבלת חוסר-הפעילות ניתן להאריך בלחיצה אחת.
• לתרשימים יש שם, והנתונים שמאחוריהם מוצגים גם כטבלה שניתן לקרוא.
• מה שאינו נגיש או לא נבדק: לא בוצעה בדיקה עם קורא מסך בעברית; מסמכים דיגיטליים (חלק 2 של התקן) לא נבדקו; הניגודיות בתוך התרשים עצמו לא נמדדה; את מגבלת הזמן המוחלטת (12 שעות) לא ניתן להאריך; ואיכות הניסוח של הכותרות והשמות לא נשפטה. כל אחד מאלה מפורט בהמשך.

מה נבדק בפועל

הבדיקה האוטומטית הורצה על היישום הבנוי בסביבת בדיקה, עם נתוני בדיקה: 24 מסכים, בשישה רוחבי מסך (390 עד 1440 פיקסלים) ובשתי ערכות צבע — 288 טעינות מסך — ובנוסף 252 בדיקות של חלונות דו-שיח שנפתחו דרך המנגנון של המערכת עצמה. מסכי הכניסה, ההרשמה וקישור הזמנה שפג תוקפו נבדקו בנפרד, ללא התחברות.

המספרים הללו מתארים את סריקת כלי הבדיקה האוטומטי. בדיקות נוספות — מעבר מקלדת, כיווניות והגדלת טקסט — הורצו אף הן על ידי סקריפט, ולא על ידי אדם, ובהיקף צר יותר: כל המסכים בתצורה אחת, מסך הלקוחות בכל התצורות, ושלושה חלונות דו-שיח עבור התנהגות המקלדת. אין בהן בדיקה אנושית ואין בהן שימוש בטכנולוגיה מסייעת.

• ניגודיות צבע — נמדדה חישובית מול הרקע שעליו הטקסט יושב בפועל, בשתי ערכות הצבע.
• שמות נגישים של פקדים — נקראו מעץ הנגישות של הדפדפן, כלומר מה שהפלטפורמה אכן מוסרת לקורא מסך.
• הפעלה מהמקלדת בלבד — מעבר בין כל הפקדים, סימון מיקוד גלוי, מלכודות מיקוד, וחזרת המיקוד בסגירת דו-שיח.
• כיווניות RTL — שפת המסמך, כיוון הכתיבה, ורצפים באותיות לטיניות בתוך טקסט עברי.
• הגדלת טקסט ל-200% וזרימה מחדש — נמדדו על מסך מייצג אחד עם תוכן, בכל רוחב ובשתי ערכות הצבע, ולא על כל המסכים.
• מגבלות זמן — שתי מגבלות ההתחברות הופעלו בפועל ונבדקה ההתנהגות שלהן.
• מסכים ללא נתונים לעומת מסכים עם תוכן — הבדיקה נעשתה על מסכים שהוצג בהם תוכן, ולא על הודעות שגיאה. הנתונים הם נתוני בדיקה.

ליקויים שנמצאו ותוקנו

הבדיקה איתרה ליקויים שתוקנו לפני פרסום הצהרה זו. אלה העיקריים שבהם:

• ברוחב מסך של טלפון, עץ הנגישות של הדפדפן מסר את כל פריטי התפריט הראשי כאיקון בלבד, ללא שם. תוקן — כעת כל פריט נמסר עם שמו.
• כ-30 מקרים של ניגודיות מתחת לנדרש, כולל תוויות סטטוס ולחצני פעולה. כל אחד נמדד מחדש לאחר התיקון.
• טבלאות נתונים ברוחב טלפון איבדו את כותרות העמודות מעץ הנגישות. תוקן.
• פקדים שסומנו באיקון בלבד קיבלו שם שמתאר את הפעולה ואת הרשומה שעליה היא מבוצעת.
• להודעות המצב לא היה כלל אזור חי (live region). נוספו אזורים חיים ונבדק המבנה שלהם בדפדפן; אופן ההכרזה בפועל בקורא מסך בעברית טרם נבדק.
• הודעות שגיאה בטופס ההתחברות לא היו מקושרות לשדה שבו הייתה השגיאה. תוקן.
• לתרשימים לא היה שם נגיש ולא חלופה טקסטואלית לנתונים; כעת לכל תרשים יש שם, והנתונים עצמם מוצגים גם כטבלה.
• אזור גלילה שניתן היה לגלול בעכבר בלבד, וכפתור העלאת קובץ שלא ניתן היה להגיע אליו מהמקלדת. תוקנו.
• מגבלות הזמן של ההתחברות לא הוצגו כלל: כעת מוצגת התראה שתי דקות מראש. את מגבלת חוסר-הפעילות ניתן להאריך בלחיצה אחת; את המגבלה המוחלטת לא.

מה עדיין לא נבדק

הסעיף הזה נכתב בכוונה במפורש. בדיקה אוטומטית אינה יכולה להחליף שימוש אמיתי בטכנולוגיה מסייעת, והפערים הבאים ידועים ופתוחים:

• לא בוצעה בדיקה עם קורא מסך בעברית. ההבחנה חשובה ולכן היא מפורטת כאן: מה שנמדד הוא עץ הנגישות של הדפדפן — השם, התפקיד והמצב שהדפדפן מוסר לכל טכנולוגיה מסייעת. זו ראיה אמיתית והיא נאספה בפועל. מה שלא נבדק הוא מה נאמר באוזני המשתמש: סדר ההקראה, אופן ההגייה של רצפים באותיות לטיניות בתוך משפט עברי, וקריאת סכומים, תאריכים ושעות. לכן הקריטריונים 4.1.2 (שם, תפקיד, ערך) ו-1.3.1 (מידע ויחסים) מדווחים כאן כמי שהראיה שלהם מבוססת-דפדפן ובדיקתם מול טכנולוגיה מסייעת טרם הושלמה — ולא כמי שנבדקו במלואם.
• באותו אופן ובאותה מידה של זהירות: 4.1.3 (הודעות מצב) — נוספו אזורים חיים ונבדק המבנה שלהם, אך לא נשמעה הכרזה בפועל; 1.3.2 (סדר משמעותי) — סדר ה-DOM נבדק, סדר ההקראה לא; 3.3.1 (זיהוי שגיאה) — הקישור בין הודעת השגיאה לשדה נבדק במבנה, לא בהשמעה; 1.1.1 — לתרשימים יש שם וטבלת נתונים, אך האם החלופה מספקת את אותו מידע הוא שיפוט שלא נעשה; 3.3.8 — לא נבדקה התנהגות בפועל מול מנהל סיסמאות.
• מסמכים דיגיטליים (ת״י 5568 חלק 2) לא נבדקו. חשבוניות וזיכויים מופקים אצל ספק חיצוני והמערכת מעבירה אותם בלבד; קובץ הייצוא מופק במערכת המקור.
• בתרשימים נבדקו השם והטבלה הנלווית. הניגודיות של הקווים והעמודות בתוך התרשים עצמו לא נמדדה — משטח ציור אינו חושף את התוויות שהוא מצייר לעץ הנגישות; ניגודיות הצבעים בתוך התרשים עצמו טרם נבדקה.
• איכות הניסוח של הכותרות והשמות — האם הם מתארים נכון את מה שהם מסמנים — היא שיפוט אנושי שלא נעשה.
• הבדיקה הורצה על נתוני בדיקה, לא על נתוני הייצור.
• במימוש הנוכחי אין אפשרות להאריך את מגבלת הזמן המוחלטת של ההתחברות (12 שעות); ההתראה מודיעה על כך מראש. ההצדקה לחריג לפי קריטריון 2.2.1 טרם הוכרעה.

דיווח על תקלת נגישות

אם נתקלת בתקלת נגישות במערכת — משהו שאי אפשר להפעיל, להבין או לקרוא — ניתן לפנות לכתובת support@lega6.com, וכן בכל דרך אחרת מפרטי הקשר שלמעלה. נא לציין באיזה מסך מדובר, מה ניסית לעשות, מה קרה בפועל, ובאיזו טכנולוגיה מסייעת השתמשת, אם השתמשת. ככל שהתיאור מדויק יותר, כך ניתן לאתר את התקלה ולתקן אותה.

עדכון אחרון

2026-09-12

התיאור שלמעלה מתאר בדיקה שבוצעה. אין בו קביעה משפטית בדבר עמידה בדרישות — קביעה כזו היא של הגורם האחראי.